| 事業概要 | 動物病院に向けて、動物専用のスクリーニング検査機器や検査・診断サービスを提供する、動物医療検査の分野で世界的に高いシェアを持つ米国企業の日本法人です。動物医療のほか、水の微生物検査など食品衛生・水質管理の分野でも検査・診断を展開しています。 |
| ポジション | 動物医療のサポート事務（ラボリエゾン） |
| 雇用形態 | 契約社員（期間の定めあり・更新あり） ※契約更新は、契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 |
| 勤務地 | 東京都 ※転勤なし ※勤務地の変更範囲：会社の定める場所 |
| 必須要件 | ・社会人経験3年以上 ・基本的な電話対応 ・PCの基本操作 ※未経験歓迎 ※学歴：大学院・大学・高専・短大・専修学校卒 |
| 仕事内容 | ・検体検査サービスにおける顧客対応・事務スタッフ（ラボリエゾン）として以下を担当 ・代表窓口から引き継がれた顧客からの問合せ対応 ・到着した検査依頼の確認連絡 ・外部集荷業者への指示や連携 ・検査部門内の事務サポートや顧客情報管理 ・NPS向上や業務プロセス改善の実施 ※専門知識は入社後に一から学べる ※業務の変更範囲：会社の定める業務 |
| ポジションの魅力 | ・ラボの効率化や顧客満足度向上にアイデアを活かせる裁量がある ・ルーティンワークだけでなく、他部署と連携したオペレーション改善など、幅広い業務を通じてスキルアップが可能 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制・シフト制（月～日のうち週休2日） 8:00-17:00／9:00-18:00／10:00-19:00の組み合わせ（所定労働時間8時間、休憩60分） 残業あり（月平均残業時間20時間以内） |
| 休日・休暇 | ・シフト制（週休2日） ・年間休日120日 ・年次有給休暇（10-20日。初年度最大12日、2年目以降最大20日） ・育産休制度（実績あり） |
| 給与 | 想定年収：340-400万円 ※月給制：月給270,000円～（基本給270,000円～を含む） ※残業手当は残業時間に応じて別途支給 ※試用期間6ヶ月（期間中の条件変更なし） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・退職金制度 など |
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