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<案件No.1094>【〜1000万】|基幹システム導入コンサルタント|カスタマーサクセス(マネージャー候補)|10〜15名規模チームのマネジメント|フレックスOK・リモートOK

2026 9/29
カスタマーサクセス
2026年9月22日2026年9月29日
  • 正社員
  • 東京
  • 公開日:2026年9月22日
  • 700-1000 万円 / 年
事業概要 建設・建築業界向けにクラウド型のプロジェクト管理SaaSを開発・提供する企業です。業界内で高いシェアを持つプロダクトとして成長を続けており、大型の資金調達を経てSaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極的に投資しています。施工管理領域にとどまらず、顧客の基幹システムを司る引合粗利管理・受発注・請求管理システムのシェア拡大が、プラットフォーマーを目指す上で不可欠になっています。現場DXだけでなく経営DXを推進できるプロダクトラインナップが揃い始め顧客からの受注が増加していることに伴い、さらなる組織の強靭化と生産性向上を目指し、10〜15名規模のチームを牽引するマネージャー候補を募集しています。
ポジション ERP・EDI導入コンサルタント/カスタマーサクセス(マネージャー候補)
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
必須要件 ・ピープルマネジメント経験(メンバーの数値管理やケア)
上記に加え、下記いずれかの経験
・SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
・SIerでの顧客対応経験
・ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス等
・ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験
歓迎要件 ・会計知識(簿記2級以上)
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
・コンサルティング企業でのご経験(業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験)
・データ移行経験(データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義)
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
求める人物像 ・メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
・会社のミッション、バリューに共感していただける方
・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
・自分の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
・組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
・業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
・目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理している方
仕事内容 ・基幹システム(引合粗利管理・受発注・請求管理)を利用する顧客への導入支援・運用活用支援とマネジメント業務を担当
・お客様への導入支援:フィールドセールス担当からバトンを受け取り、現状業務を丁寧にヒアリング(現状業務フロー・利用システムの分析、最適な業務フロー・運用設計、スムーズな導入と円滑な運用開始のサポート)
・プリセールス活動:フィールドセールスと連携し提案活動にも参加(課題・ニーズのヒアリングと最適なソリューション提案、デモンストレーションや提案資料作成、プレゼンテーション実施、技術的・専門的知見を活かした疑問や不安の解消)
・データ移行支援:既存システムからのデータ移行をサポート(移行要件の定義、移行スケジュールの策定、進捗管理、問題発生時の対応)
・10〜15名規模のメンバーマネジメント:メンバー・チーム目標(導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など)の進捗管理およびボトルネックの解消、1on1によるキャリアケア・モチベーション管理、導入プロセスの標準化・仕組み化(再現性の高いオンボーディングフローの構築等)
ポジションの魅力 ・50兆円規模の巨大マーケットである建築・建設業界に対して、基幹システムを通じてDX推進の要として関われる
・Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトへ反映させることが重視されており、機能改善も積極的に行われ、顧客と共にプロダクトを育てていくことができる
・未開拓の顧客領域への導入支援に注力しているため、すでに出来上がった仕組みを導入するだけでなく、顧客と自組織双方にとって「新しいスタンダード」を作り上げていく面白さがある
勤務時間 ・オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク(出社頻度は部門ごとに異なる)
・勤務時間:10:00〜19:00 フレックス制(コアタイム11:00〜15:00)
休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)
・入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)
・夏季・年末年始休暇
・子の看護・介護休暇
・慶弔休暇
・出産・育児休暇
給与 年収700万円〜1000万円
※経験、能力等に応じて個別に決定
※固定時間外労働手当月45時間分を含む
福利厚生 ・通勤交通費支給(月上限3万円まで)
・リモートワーク手当(一時金20,000円、月5,000円)
・出張手当
・近隣住宅手当
・結婚・出産祝い金
・各種社会保険完備
・オフィス内カフェ(社員価格提供/東京本社のみ)
・オフィスコンビニ(拠点による)
・サークル活動制度(1人月1,500円)
・社内懇親会費用補助(1人5,000円/四半期)
・インフルエンザ予防接種費用負担(扶養家族も可)
・書籍購入補助制度
・従業員持株会(奨励金あり)

この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.

カスタマーサクセス
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  • <案件No.1093>【〜800万】|基幹システム導入コンサルタント|カスタマーサクセス|フレックスOK・リモートOK
  • <案件No.1095>【〜700万】|全社横断の事業企画|戦略実行支援|データ分析による経営意思決定支援|フレックスOK・リモートOK

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