| 事業概要 | 建設・建築業界向けにクラウド型のプロジェクト管理SaaSを開発・提供する企業です。業界内で高いシェアを持つプロダクトとして成長を続けており、大型の資金調達を経てSaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極的に投資しています。現在はエンタープライズ（大手顧客）向け事業を本格的に拡大しており、複雑な業務要件や基幹システムに向き合いながら最適なソリューションを提供するため、従来のカスタマーサクセスの枠組みを超えたアプローチが求められるフェーズにあります。より難易度の高いシステム連携や業務設計に向き合うポジションとして専門人材の体制強化を進めています。 |
| ポジション | 【SIer・ITコンサル・SaaS経験者歓迎｜大手顧客担当】エンタープライズサクセスアーキテクト |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 必須要件 | 下記いずれかのご経験をお持ちの方（おおむね2年以上） ・SIerやITベンダーでの法人向けソリューション営業経験（単なるパッケージ販売ではなく、顧客の業務フローをヒアリングし解決策を提案したご経験） ・IT・Web業界における法人向けプロジェクトへの参画・推進経験 ・SaaSの営業、または導入支援・カスタマーサクセスの経験 ・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験 ・大企業ITシステム導入・社内DX推進の実務経験（建設業界でのご経験は尚可） |
| 歓迎要件 | ・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験 ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験、または基幹システム等の導入経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験 ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見 |
| 求める人物像 | ・成長意欲が高い方 ・行動力がある方 ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ・GRITの意識や成果を追求する意識が高い方 |
| 仕事内容 | ・エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（業務設計、システム導入、活用、定着）を牽引 ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発チームへの深いフィードバックを通じた新規プロダクト開発や新規事業発展への寄与 ・待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き決裁者の合意形成をとりながら推進 ・顧客ごとに異なる業務フローや規模を踏まえて詳細をヒアリングし、潜在・顕在課題を整理しながら最適なプランニングを設計・実行 |
| ポジションの魅力 | ・1社で数万人規模という大型のサクセスプロジェクトの最前線に立ち、基幹システムを含む刷新プロジェクトを通じて超大手企業1社の大規模DXを丸ごと推進できる ・お客様と一緒に足りない機能を作り上げ、それをSaaS化して他社にも展開する、業務課題を新たなプロダクトへ昇華させる経験が積める ・顧客に向き合い続ける時間が多く、大規模プロジェクトを担うため社内注目度も高く、成果と成長がキャリアに直結しやすい ・アカウントマネージャー、サクセススペシャリスト、プロダクト企画など多彩なキャリアパスへの展開が可能 ・フレックスタイム制とリモートワークを組み合わせた柔軟な働き方 |
| 勤務時間 | ・オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク（出社頻度は部門ごとに異なる） ・勤務時間：10:00〜19:00 フレックス制（コアタイム11:00〜15:00） |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝） ・年次有給休暇（入社6カ月経過後付与） ・入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与） ・夏季・年末年始休暇 ・子の看護・介護休暇 ・慶弔休暇 ・出産・育児休暇 |
| 給与 | 年収550万円〜800万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定 ※固定時間外労働手当月45時間分を含む |
| 福利厚生 | ・通勤交通費支給（月上限3万円まで） ・リモートワーク手当（一時金20,000円、月5,000円） ・出張手当 ・近隣住宅手当 ・結婚・出産祝い金 ・各種社会保険完備 ・オフィス内カフェ（社員価格提供／東京本社のみ） ・オフィスコンビニ（拠点による） ・サークル活動制度（1人月1,500円） ・社内懇親会費用補助（1人5,000円/四半期） ・インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可） ・書籍購入補助制度 ・従業員持株会（奨励金あり） |
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