| 事業概要 | 企業に向けて、経営管理SaaSの開発・提供と導入コンサルティングを行う企業です。これまでExcelで属人的に運用されがちだった経営管理業務の効率化・自動化を実現し、経営層と現場が共通の数値を用いて議論・連携できる機能で、質の高い意思決定を支援しています。プロダクトの提供に加え、数値管理に精通したカスタマーサクセスが運用定着やコンサルティングまで伴走しています。 |
| ポジション | カスタマーセールス（エンタープライズ） |
| 雇用形態 | 正社員（試用期間3ヶ月） |
| 勤務地 | 東京都 ※リモート勤務可（関東圏在住の場合は週1回以上の出社必須／遠方在住の場合は月1回以上の出社を推奨） |
| 必須要件 | 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材におけるコンサルティングセールス経験 ・業務改善コンサルタントの経験 ・エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験 |
| 歓迎要件 | ・B2B SaaSでのカスタマーサクセスの経験 ・1,000名以上のエンタープライズ顧客との折衝経験 ・顧客と関係性を築きながらエクスパンションを担った経験 ・vlookup・ピボットテーブルなどの基礎エクセルスキル ・会計に関わる領域での経験、または予実管理業務に関わっていた経験 |
| 求める人物像 | ・企業ミッション「テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」に共感できる方 ・バリュー「高速考動」「自学成長」「経済志向」「誠心敬意」に共感できる方 |
| 仕事内容 | ・戦略的アカウントプランニング（担当顧客の経営課題を深掘りし、中長期的な活用ロードマップ（アカウントプラン）を策定） ・決裁者（CFO・経営企画責任者など）とのリレーション構築（予実管理の高度化に向けた定例会やコンサルティングを実施） ・エクスパンション（商談）の創出（運用フェーズにおける新たな課題を発見し、追加機能や利用範囲拡大を提案。商談化した案件はセールスチームと連携し、受注まで並走） ・プロダクトへのフィードバック（顧客の声を開発チームへ還元し、エンタープライズ企業の要望に応えるプロダクトの進化を支援） ・仕組み化・オペレーション構築（ハイタッチな支援を軸としつつ、効率的な顧客接点の持ち方や、チーム全体の成果を最大化するための仕組み作り） ※予実管理のドメインエキスパートとして、エンタープライズ企業のCFOや経営企画部門が抱える課題を解決し、経営の質を向上させることにコミット。「カスタマーサクセス×カスタマーセールス」の中間領域を担い、利用継続（チャーン防止）と提供価値の最大化（エクスパンション）をリード ※CEチームがオンボーディングを完了し、運用が定着したエンタープライズ顧客を引き継いで担当（エンタープライズチームはIS・FS・CSを含む約20名体制） |
| ポジションの魅力 | ・経営の核心に触れる経験（クライアントは大手企業のCFOや経営企画。企業の意思決定を支える予実管理という「経営の心臓部」に深く関与できる） ・キャリアの希少性（CSの枠を超え、アカウントマネジメントとセールスの両スキルを磨ける「カスタマーセールス」としてのキャリアを築ける） ・裁量とスピード感（チーム立ち上げ期の今だからこそ、自身の介在価値が組織の成長に直結する手応えを感じられる） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 コアタイム 9:00-16:00 月所定160時間勤務 ※上記はあくまで規定のため、詳細は各チームに確認 |
| 休日・休暇 | ・土曜日・日曜日・祝日 ・夏季休暇 ・冬期休暇 ・その他会社で定めた休日 ・有給休暇（入社時点5日、半日単位での取得可） |
| 給与 | 600-1000万円 ※月30時間分の割増賃金相当分を含む。実際の割増賃金が当該時間数を上回る場合は、賃金規程に基づき別途残業手当を支給 |
| 福利厚生 | ・出産・育児支援制度 ・社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） など |
この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.
