| 事業概要 | 生成AIを活用した電話業務自動化サービスを開発・提供するAIスタートアップです。 大規模言語モデル（LLM）と音声認識・音声合成技術を組み合わせ、人間のような自然な電話応対を実現しています。 営業・テレアポ、採用、督促、リマインド、休眠顧客の掘り起こしなど、幅広い架電業務の自動化に対応しています。 CRMやカレンダー等とのAPI・Webhook連携にも対応し、架電から結果の記録・後続業務まで一連の業務プロセスを効率化します。 「すべてのビジネスコミュニケーションをAI化する」を掲げ、AIによる企業の生産性向上と人手不足の解消を目指しています。 |
| ポジション | デプロイメント・ストラテジスト |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 必須要件 |
経験 ・コンサルティングファームまたはそれに類する企業での勤務経験（2年以上）。顧客の業務課題を構造化し、仮説立案→検証→提言のサイクルを自ら回した経験があること。 以下のいずれかの経験が1つ以上あること： ・B2B SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または導入支援の実務経験（キックオフから本番稼働・定着までを主担当としてリードした経験） ・AIプロダクトの導入・運用、または生成AIツールを活用した業務効率化を自ら設計・実行した経験 ・顧客の要件定義から本番稼働までのプロジェクトリード経験（複数部門のステークホルダー調整・スケジュール/リスク管理を含む） スキル ・業務の構造化力：顧客の電話業務をヒアリングし、フロー・分岐条件・例外対応に分解して整理できる ・解決策の設計・提案力：ビジネス課題をテクノロジーで解決する道筋を描き、経営層にも現場担当者にも伝わる言葉で提案できるコミュニケーション能力 ・定量分析力：Excel / スプレッドシートで接続率・完了率・ROIなどの効果を自ら集計・分析し、改善アクションに落とし込める ・ドキュメンテーション力：要件・仕様・合意事項を、関係者がそれを読むだけで動ける水準の文書にまとめられる ・適応力：急速に変化するスタートアップ環境で、優先順位を切り替えながら柔軟に対応できる ※エンジニアリング経験は必須ではありません。重要なのは、顧客のビジネスを深く理解し、テクノロジーを使った解決策を描き、本番稼働・成果創出まで最後までやり切る力です。 |
| 歓迎要件 |
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| 求める人物像 |
顧客の業務課題を構造化したうえで、AIを活用した解決策の設計から導入・成果創出まで一気通貫でリードできる方を求めています。単に戦略や施策を提案するだけではなく、顧客の現場業務を深く理解し、本番稼働まで自ら推進できる実行力が重視されます。
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| 仕事内容 | 顧客デプロイメントのエンドツーエンドリード
AIワークフロー・会話フローの設計
顧客成功と成果測定
営業連携とプリセールス
プロダクト改善へのフィードバック
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| ポジションの魅力 |
生成AIを活用した電話業務の変革という成長領域で、顧客企業へのAI導入を最前線でリードできるポジションです。 顧客の業務課題の整理から、AIを活用した業務設計、導入・本番稼働、効果検証まで一気通貫で携わることができます。 また、顧客ニーズを開発チームへフィードバックし、プロダクトの改善にも関与できるため、コンサルティングで培った課題解決力を活かしながら、AI×事業開発の経験を積める点も魅力です。 |
| 給与 | 900～2000万（賞与、SO別） |
この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.
