＜案件No.384＞【〜1,200万円】一人目UXリサーチャー｜GMV30倍超の『発見型EC』。ユーザーの熱狂を科学し、プロダクトとマーケの戦略を定義する「事業の羅針盤」

募集の背景

当社は2023年の大きなピボットを経て、500万ダウンロードを突破、売上総利益252倍という急成長を遂げてきました。ゲーミフィケーションとECの融合により、従来の「検索して買う」ECとは全く異なる、「1日平均38分・月20日以上」という圧倒的な熱量を持つユーザー行動が生まれています。

しかし、この未踏の領域において事業をさらに一段階スケールさせるためには、定量的なログデータだけでは解き明かせない「なぜユーザーの心が動くのか」という深い顧客理解（インサイト）が不可欠です。

現在、組織が拡大し、より高度な意思決定が求められる今、単なる調査レポートではなく、「誰がどんな気持ちや文脈で使っているのか」を解明し、プロダクトの進化とマーケティング戦略の双方に提言を行う「事業の羅針盤」となる専任のUXリサーチャーが必要です。

「社員100人で1兆円」という野心的な目標を掲げる少数精鋭の組織において、あなたのリサーチ結果はプロダクトロードマップを書き換え、獲得マーケティングの戦略を決定づける核となります。当社初の専門家として、事業の意思決定を直接リードいただくことを期待しています。

UXリサーチャー

入社後3ヶ月の期待値（オンボーディング）

当社では、一人目のUXリサーチャーが孤立することなく、スムーズに事業の羅針盤としての役割をスタートできるようサポートします。

• 1ヶ月目：ユーザーとプロダクトへの深いキャッチアップ
  – 既存の定性・定量データ、および過去のインタビュー録画等を読み込み、当社特有のユーザー属性（30〜60代女性）や利用シーンを深く理解する。
  – プロダクトチームの一員として定例会議やインタビューに同席し、開発プロセスや現在の意思決定のサイクルを把握する。
• 2ヶ月目：リサーチによる「最初の提言」の実施
  – 優先度の高い特定のプロジェクトにおいて、リサーチの設計から実査、分析までを自律的に完結させる。
  – 分析結果から「プロダクトが取るべき次のアクション」を提言し、PMやデザイナーの意思決定を具体的に後押しする。
• 3ヶ月目：当社流「リサーチの型」のプロトタイプ運用
  – 3ヶ月間の経験をもとに、リサーチ依頼からインサイト共有までのワークフローを試験的に導入する。
  – 生成AIを活用した分析の効率化など、当社らしい「少数精鋭で回るリサーチ基盤」の構想を策定し、実装を開始する。

• 実務経験：事業会社またはリサーチ会社における、UXリサーチ（定性・定量）の実務経験（3年以上）
• 設計・実査能力：事業課題に合わせた適切なリサーチ手法の選定、実査（インタビュー、行動観察等）、分析までを一貫して完結できるスキル
• 提言力：調査結果を報告するだけでなく、プロダクトの課題解決や戦略に繋がる具体的な「示唆」を言語化し、ステークホルダーへ提言できる能力
• 共感と客観性：30〜60代女性を中心としたユーザー層への強い共感力と、データを冷静に分析する客観性の両立

• 0→1の組織・基盤構築経験：一人目のリサーチャーとして、リサーチプロセスの型化やナレッジシェアの仕組みを構築した経験
• 混合研究法の知見：大規模なログデータ（定量）とリサーチ結果（定性）を組み合わせ、多角的なインサイトを導き出した経験
• AI・最新ツールの活用：生成AI（ChatGPT/Claude等）をリサーチ実務（分析・要約等）に積極的に活用している、または活用への強い関心
• 多角的なドメイン知識：EC、ソーシャルメディア、ゲーミフィケーション、または行動経済学・心理学等に関する知見
• PM/デザイナー経験：リサーチの枠を超え、自らプロダクトの仕様策定やデザインに携わった経験

同じ志を抱ける方

• 「日常に楽しさを」「新しい生活圏のカタチをつくる」への共感
• 「変化を愛す」「追い風をおこせ」「成果でつなげ」「好きを大事に」への共感
• ECの体験には可能性があると少しでも感じる方

挑戦する気持ちをお持ちの方

• 0→1, 1→10, 10➝100,1000 の目まぐるしく変化する環境で挑戦したい方
• 10兆円を超える、他に類を見ない巨大市場にてチャレンジしたい方
• ソフトウェアを軸に大きなチャレンジを行いたい方

当社初となる専任UXリサーチャーとして、ユーザー理解を軸にしたプロダクト・マーケティング双方の進化をリードしていただきます。ユーザーが「なぜ熱狂しているのか」を科学し、プロダクトの未来を自らの提言によってリードする。まさに事業の羅針盤を担っていただくポジションです。

インサイトに基づくプロダクト・マーケティングへの戦略提言

• リサーチを通じて「誰がどんな気持ちや文脈で、どんな使い方をしているのか」を解明し、事業成長に直結する以下の提言を行います。
• プロダクトへの提言：「ゆえに、プロダクトはこうあるべき／この機能を開発すべき」というロードマップの策定。
• マーケティングへの提言：「ゆえに、獲得マーケはこういうターゲットに対し、この文脈で情報を届けて獲得すべき」というコミュニケーション・メディア戦略の策定。

当社におけるUXリサーチの標準化・基盤構築（一人目のミッション）

• リサーチプロセスの定義：問いの立て方から実査、分析、プロダクト・マーケ双方への提言に至るまでの一連のワークフローの設計。
• 調査インフラの整備：AIを活用した効率的なリサーチ基盤（分析・構造化の自動化等）の構築。
• リサーチ文化の高度化：全員がインタビューに参加する既存文化を活かしつつ、専門家として組織全体のユーザー解像度を引き上げる仕組みづくり。

プロダクト開発・事業成長に伴走するリサーチの立案・実行

• PM、デザイナー、マーケターと連携した、優先度の高いリサーチ課題の特定。
• 30〜60代女性を中心としたユーザーへのインタビュー、行動観察等を通じたインサイト抽出。
• 膨大なログデータ（定量）とリサーチ結果（定性）を組み合わせた、多角的な分析。

具体的な課題とプロジェクト例

• 「EC×ゲーミフィケーション×ソーシャル」が融合した複雑なユーザー心理のモデル化
  – 「なぜ作物が育つと嬉しいのか」等の心理メカニズムを解明し、プロダクトの機能要件や、マーケティングにおける「刺さる訴求」へと変換する難易度の高い課題に挑戦できます。

• 大規模ログデータと定性インサイトの高度な統合
  – 500万DLを超えるプロダクトのデータとリサーチを結合させ、確信を持ってプロダクトの舵を切り、マーケティング投資を最適化するための判断軸を構築します。

• AI Nativeなリサーチ・ワークフローの確立
  – 「社員100人で1兆円」を目指す組織として、生成AIを駆使し、リサーチのスピードと精度をどこまで高められるか。次世代のリサーチスタンダードを自ら設計・実装するフェーズです。

• 「リサーチの民主化」による組織全体の解像度向上
  – リサーチ結果をドキュメントとして納品するのではなく、チーム全員（PM・マーケ・開発）がユーザーへの深い共感を持ち、自律的に正しい意思決定ができるような仕組み・組織文化のアップデートを担います。

一緒に働く「人」と「技術文化」

• 業界トップクラスのエンジニアが集結
  – 正社員・業務委託メンバー共に、メガベンチャーやTechスタートアップでテックリード・EM・CTOを経験した30代のシニアメンバーが多数在籍しています。
  – 在籍している全モバイルエンジニアが両OSの開発を行っており、エンジニアとしてキャリアの拡張を狙える環境がございます。
• 「品質を上げるからこそ速く作れる」
  – スピードと品質はトレードオフではありません。テスト、CI/CD基盤、継続的なリファクタリングを重視し、「急がば回れ」を実直に実行するスタイルです。
• 事業と顧客に近い距離で開発する文化
  – PdMやデザイナーと混成で動き、事業数値やチームで追っているKPIの状況、対応方針などを深くSyncして開発を行っています。
  – 定量数値と定性（使用感・お問い合わせ・SNS投稿・レビューなど）を重視し、顧客の文脈に常に触れながら開発し、リリース後には定性・定量の変化を確認して次の施策に繋げていきます。toCならではのFBを元にした速い開発サイクルが特徴です。

フレックスタイム制（正社員は全職種に適用）

• 標準労働時間：1日8時間
• フレキシブルタイム：6:00-22:00
• コアタイム：11:00-15:00
• 休憩時間：1時間自由取得

• 完全週休2日制（祝祭日、年末年始等）
• 年次有給休暇
• 特別休暇（入社時に5日間）
• エフ休（女性特有に関する体調不良・検査に対する休暇/月1回）
• 慶弔休暇
• 産休・育休
• 子の看護等休暇

• 社会保険完備（健康保険/厚生年金/介護保険/雇用保険/労災保険）
• 通勤手当（最大月額30,000円）
• 退職後も失効しないストックオプション
• リファラル採用手当
• 部活動制度（活動費用の一部補助あり）
• 書籍・セミナー補助制度
• 歓送迎会に関わる費用補助　など