| 事業概要 | ベトナム・日本を中心に展開するグローバルEdtechスタートアップ |
| ポジション | カスタマーサクセスマネージャー候補【SaaS（ERP）Product】 |
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間6ヶ月 |
| 雇用期間 | 期間の定めなし |
| 勤務地 | 東京都内本社（週3回出社） |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・3年以上のシステム導入プロジェクト経験（要件定義、設計、テスト、移行等） ・日本語スキルとしてネイティブであること ・自社または顧客の業務改善提案・推進の経験 ・高いコミュニケーションスキル、傾聴力、能動的かつオーナーシップを持って行動できる方 ・お客様を成功に導くことに強く共感できること 【歓迎条件】 ・SaaS製品カスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・教育業界に関する知見/経験 ・サポートエンジニア、システムエンジニア、Tech系カスタマーサポートの経験 ・英語はビギナー以上（ビジネス英語歓迎）であり、Slack、MTG等で使用できる（少なくとも読み書き） |
| 仕事内容 | カスタマーサクセスMGR候補として、顧客事業のビジネス構想～導入支援まで伴走いただくことをお任せいたします。 ・顧客事業の中長期構想策定（業務課題や製品活用の提案） ・自社プロダクトを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計（業務フロー設計） ・ERPの導入～プロジェクト推進をリード ・ERPの導入～定着までにかかる施策の企画・業務設計 ・ERPの導入～浸透定着を促進するコンテンツ作成支援 ※これまでのご経験はもちろんご志向性に応じて、下記業務を担当いただくことも可能です。 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00 フレックスOK |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制、土曜 日曜 祝日 |
| 給与 | 800万～1500万円（月収66.6万円～125万円 うち固定残業代173,237円～325,145円） みなし残業45時間を含む |
この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.
