＜案件No.202＞【カスタマーサクセス】建設SaaSの導入・業務設計｜北海道、東北エリア/経験者／フレックス・リモートOK

• 大卒以上（高専卒も可）
• 出張が可能な方（顧客訪問のため）
• 以下のいずれかのご経験 　
  • IT・建設業界での実務経験3年以上、もしくは顕著な成果を上げた経験
  • カスタマーサクセスの実務経験 　
  • 経営コンサルティングまたはITコンサルティングにおける実務経験

• ITツールや建設業向けシステムの知見をお持ちの方
• 法人営業やプロジェクトマネジメントでのリーダー経験、またはチーム育成やメンバー指導の経験がある方
• カスタマーサクセスやオンボーディング業務の経験がある方
• 経営コンサルティングやITコンサルティングでのプロジェクト経験がある方

• 「働きやすさ」よりも、成長機会や挑戦環境に価値を感じる方
• 組織的な変化や新しい仕組みづくりを前向きに楽しめる方
• 未知の技術や業務を学ぶことにわくわくできる方
• 自ら考え、提案し、変化を生み出すことにやりがいを感じる方

• 経営者に対するプロダクト導入支援および導入後の業務フロー設計

• 顧客の日々の業務内容のヒアリングと課題特定

• プロダクトを活用した運用方法の設計・提案・定着支援

• 新規機能開発のための顧客フィードバック収集と開発チームへの連携

• 経営視点の獲得: 経営者と密に連携し、経営課題を解決するパートナーとして活動するため、高い視座が得られます。

• 幅広いスキル習得: オンボーディングからアップセルまで一気通貫で担当し、業務設計力やデータ分析スキル（SQL等）も身につきます。

• 難易度の高い挑戦: レガシー業界×SMBという難易度の高い市場でSaaSをグロースさせる経験は、市場価値の高いキャリアにつながります。

・フレックスタイム制

※コアタイムなし

※標準労働時間1日8時間

※フルリモートOK

• 年間休日125日＋有給5日取得 ・完全週休2⽇制（⼟⽇）
• 祝⽇
• 年末年始休暇
• GW休暇
• 夏季休暇
• 産休、育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり
• 慶弔休暇 ・有給休暇
• リフレッシュ休暇（入社３年ごとに５〜10日の休暇付与）

応相談

※経験・能力を考慮の上決定

・通勤手当（実費支給）

・リモート手当支給

・住宅手当（オフィスから2駅以内居住者のみ）