| 事業概要 | 位置情報とAIを活用した顧客接点強化のSaaSを開発・提供する企業です。外勤営業やフィールド業務の現場データを活用し、クライアントの売上成長を支援しています。 |
| ポジション | 【242】アカウントマネージャー |
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間3ヶ月 |
| 勤務地 | 東京都 ※リモートと出社のハイブリッドワークです。 ※また週に数回出社必須日を設けています。 |
| 必須要件 | ・IT商材における、大手企業（エンタープライズ）向けの深耕営業 / アカウントマネジメント経験（目安3年以上） ・SalesforceなどCRMを用いた顧客管理経験をお持ちの方 |
| 歓迎要件 | 下記に該当される方、大歓迎です！ ・システムインテグレーション（SI）またはプロジェクトマネジメント（PM）の実務経験 ・特定業界（金融、保険、建設、医療卸等）における深いドメイン知識 ・CRM/SFAを活用したデータ分析や組織マネジメントの経験 ・AIを実務に組み込み、業務効率化や顧客体験を改善した経験 |
| 求める人物像 | ・グローバルかつ最先端のプロダクトに携わりたい方 ・年齢や経験に関係なく、大きな裁量を持って働きたい方 ・100人規模の組織を自らの力で拡大したい方 ・立ち上げフェーズの事業に関わり、経営陣に近いポジションで働きたい方 ・成果がダイレクトに評価され、スピード感を持って成長したい方 ・コンサルティングやセールスの要素もある「介在価値の高いCS」に興味がある方 ・SaaS業界のベンチマークとなるCS組織を目指すことに興味がある方 |
| 仕事内容 | 同社の最重要顧客（ロイヤルカスタマー）を担当し、お客様と一緒に新たなビジネスを共創し、顧客および自社の事業成長を担っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・LTV / ARRの最大化： 契約継続率の維持、向上、およびアップセル / クロスセルの推進 ・AXコンサルティング： 個社のニーズに応じたAX（AIによる業務変革）コンサルティングをはじめとする、幅広いソリューション提案 ・戦略的アカウントプランの策定と実行： 1to1で顧客の経営 / 現場課題を深く吸い上げ、同社のプロダクトを包括的に活かした「Field Sales360（現場のDX）」の世界観を提案、実現します。 ＜使用AIツール＞ ・Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給 |
| 勤務時間 | 1日標準8時間・週40時間 ※フレックス勤務可能 コアタイム11：00～15：00 |
| 休日・休暇 | ・年間休日120日：完全週休二日制（土日）・祝日 ・初年度11日付与（毎年7月に一斉付与） ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、感染/伝染病休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇 など |
| 給与 | 800-1200万円 ※月45時間分のみなし残業含む（平均残業時間15時間。45時間超過分は別途支給。） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・資格支援制度あり ・リモートワーク手当（10,000円/月） ・フレックスタイム ・リモート勤務可能 ・Free Drink ・Officeお菓子（無料分もあり） ・部門横断ランチ（毎月） ・全社MTG（月2回、経営戦略共有や部門紹介） ・全社コミュニケーション オフラインイベント ・人事評価制度（年2回） ・社内図書館 |
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