| 事業概要 | データとナレッジを軸に、企業の事業成長を支援する会社。自ら商品企画・開発・販売を手がけながら蓄積した知見をもとに、他社の商品戦略や販売支援をワンストップでサポートするコンサルティング事業を展開。加えて、データ分析やテクノロジーを活用した業務効率化の支援、および企業の採用活動を支える人材関連サービスも手がけており、複数の事業領域を横断しながら成長を続けている。創業以来培ってきた実行力と採用力を強みとし、社員一人ひとりが裁量を持って事業に関わる風土を大切にしている。変化の速い環境の中で新しい挑戦を楽しみ、実行を通じて価値を生み出すことを重視するカルチャーが根付いている。 |
| ポジション | 管理・バックオフィス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京 |
| 必須要件 | ・営業事務または一般事務の経験3年以上 ・VLOOKUP関数/IF関数の実務経験がある方 |
| 歓迎要件 | ・ECフルフィルメント業務に携わった経験 ・通販コールセンターでのSV経験1年以上 ・クレーム対応経験 |
| 求める人物像 | ・状況が変化する場面でも、まず落ち着いて状況を整理し、次の一手を考えられる方 ・正解が決まっていない状況でも、自分なりの仮説を持って前に進められる方 ・チームや他部署との連携を重視できる方 ・課題に応じて臨機応変に行動できる方 ・困難な状況でも諦めずに、解決に向けて行動し続けられる方 |
| 仕事内容 | ・自社ブランドなどの委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・大手ECモール等） ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 ・状況に応じた判断が求められる場面での一次対応や優先順位の調整 ・習熟後は担当ブランドを一人で任せられる状態を目指し、他メンバーのフォローや現場の取りまとめも担当 |
| ポジションの魅力 | ・マニュアル通りのルーティンワークではなく、状況判断や優先順位付けを自ら行い、裁量を持って業務を動かせる現場の要としてのポジション ・既存フローを回すだけでなく、新規ブランドの立ち上げフェーズからバックオフィスの仕組みや運用フローをゼロから構築できる ・「事務担当」から「チームを牽引するコアメンバー」への明確なキャリアパス、バックオフィス領域のプロフェッショナルとしてキャリアアップを描ける |
| 勤務時間 | 定時：9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間） 月平均残業時間：24.4時間 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（入社半年後10日付与）、特別休暇（結婚・配偶者の出産・忌引）、夏季休暇、生理休暇、年末年始休暇、産前産後休業・育児休業（取得実績あり）、介護休業 |
| 給与 |
400万〜600万円 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険） ・通勤手当全額支給 ・健康診断（年1回） ・表彰制度（全社キックオフでの活躍社員表彰） ・インフルエンザ予防接種（全額会社負担） ・出張日当手当 ・セミナー受講可能 ・書籍購入/貸出制度 ・選択制確定拠出年金制度 |
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