| 事業概要 | 生成AIを活用して企業のドキュメント処理・データ入力業務を自動化するAIプラットフォームを提供しています。 請求書・契約書・申込書などの非構造化データを高精度に読み取り、ERPや業務システムと連携することで、業務効率化とオペレーションコスト削減を実現しています。 金融・物流・製造業など幅広い業界向けに導入が進んでおり、グローバル展開も加速しています。 |
| ポジション | Solutions Delivery Manager |
| 雇用形態 | 正社員※試用期間あり |
| 勤務地 | 東京 |
| 必須要件 | ・日本国内のエンタープライズ向けB2B環境において、SaaS導入・プロジェクトデリバリー・カスタマーサクセス経験を6〜10年有する方
・SAP、Salesforce、NetSuite等とのシステム連携・インテグレーションをリード ・日本企業の意思決定プロセスや商習慣への深い理解 ・ビジネス要件を技術要件へ落とし込み、エンジニア・プロダクトチームと連携できる技術理解力 ・日本語・英語双方で円滑にコミュニケーション可能なバイリンガル人材 |
| 歓迎要件 | ・エンタープライズ向けの複雑な導入プロジェクトをリードした経験
・カスタマーサクセス領域におけるアップセル・契約更新・リテンション推進経験 ・複数アカウントを並行管理した経験 ・グローバルチームとの協業経験 ・スタートアップや成長企業での業務経験 |
| 求める人物像 | ・導入支援だけでなく、長期的な顧客アドバイザーとして関係構築できる方
・自律的・主体的に行動し、複数案件を整理しながら推進できる方 ・プレッシャーや不確実性の高い環境でも冷静に対応できる方 ・顧客・社内双方との信頼関係構築に長けた方 ・日本市場・顧客の声を社内へ適切にフィードバックできる方 |
| 仕事内容 | ・日本企業向けの導入プロジェクトをエンドツーエンドで推進し、スケジュール・品質・顧客満足度を管理 ・SAP、Salesforce、NetSuite等とのシステム連携・インテグレーションをリード ・顧客との要件定義やアーキテクチャ設計を行い、ビジネス課題を技術的ソリューションへ落とし込み ・営業・プリセールスチームと連携し、提案から導入まで一貫した顧客支援を実施 ・プロジェクト進捗、リスク、課題対応について社内外ステークホルダーへ適切に共有・調整 |
| 給与 | 1400～2000万円+賞与最大15% |
この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.
