| 事業概要 | 旅行・人材・アパレル・不動産など幅広い業界の企業に向けて、マーケティングテクノロジー領域のソリューションを開発・提供するデータテクノロジー企業です。ビッグデータと人工知能を軸に事業を展開し、データが分散している、複数ツールが必要になる、データリテラシーが不足しているといったデータ活用の課題を解決して、あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる社会の実現に取り組んでいます。 |
| ポジション | カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー（新規事業・マネージャー候補） |
| 雇用形態 | 正社員（試用期間3ヶ月） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 必須要件 | ・理念共感／組織貢献／成長意欲 ・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験 ※以下は理想であり、必須ではない ・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと（システム、マーケ、商材）をキャッチアップできる方 ・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方 ・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方 |
| 求める人物像 | ・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方 ・2年以上の顧客との折衝経験がある方（業界は問わない） |
| 仕事内容 | 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げを担当。CxO／代表取締役／取締役／執行役員といった経営層向けの新規SaaSの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担う（新規事業の詳細は面接／面談時に説明） 既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントを担当 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業を成長させるために必要な組織やオペレーションの設計と実行 など ※1日の流れ（例）：9:00-10:00 朝会／当日の業務をチームですり合わせ／10:00-18:00 クライアントMTG（プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務）／18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談）／19:00-20:00 報告業務 |
| 勤務時間 | 固定労働制 9:00-18:00 ・最長残業可能時間 20:00（20:00に完全退社／PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20:00以降の残業、土日出勤は完全申請制 |
| 休日・休暇 | ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（有給消化率100％を目標） ・クオーターピットイン（四半期末日を有給取得必須日に設定） ・特別休暇（夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など） |
| 給与 | 800-1200万円 ※月給にはみなし残業45時間分を含む ※年4回昇給昇格の機会あり ※月給とは別に業績連動の特別給与を年4回支給 |
| 福利厚生 | ・各種保険完備 ・家賃補助（会社規定の範囲で住宅手当を支給。30,000円～） ・借り上げ社宅制度 ・こども手当（こども1人あたり最大6万円を毎月支給） ・持株会 ・クライアント商品／サービス利用補助（購入時の支払額の一部を会社が負担） ・社内トレーニングジム（無料。パーソナルトレーナーの無料講座を受講可能） ・アニバーサリー祝い金（結婚や出産などに対し約100,000円を支給） など |
この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.
