| 事業概要 | 旅行・人材・アパレル・不動産など幅広い業界の企業に向けて、マーケティングテクノロジー領域のソリューションを開発・提供するデータテクノロジー企業です。ビッグデータと人工知能を軸に事業を展開し、データが分散している、複数ツールが必要になる、データリテラシーが不足しているといったデータ活用の課題を解決して、あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる社会の実現に取り組んでいます。 |
| ポジション | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員（試用期間3ヶ月） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 必須要件 | ・営業経験や接客の経験が1年以上ある方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 |
| 歓迎要件 | ・IT業界での就業経験のある方 ・BtoBの営業経験のある方 |
| 求める人物像 | ・未経験の領域であっても積極的にインプットを行い、知識獲得に励むことが出来る方 ・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方 ・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたっていただける方 |
| 仕事内容 | 主力プロダクトを申し込んだクライアント企業に対し、運用開始に向けたオンボーディング業務を担当（知識習得度合いに応じて、ゆくゆくはプロダクトの利活用促進として、ツールの活用提案や操作方法の提示も担当） ・プロダクトの初期導入支援 ・プロダクトを用いた顧客のマーケティング支援 〈具体のイメージ〉旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業に対して以下を担当 ・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業からの必要な情報の回収など） ・プロダクトを用いたマーケティング施策の提案 ・マーケティング施策のPDCA設計／実行支援 ※クライアント企業と週1回のペースで定例の打ち合わせを実施（1日におおよそ3-5社）。打ち合わせ以外の時間で次回提案に向けた準備 ※入社直後は、運用開始までのオンボーディングを行うオンボーディングチームで業務を担当。IT未経験かつ営業未経験の場合、入社後半年ほどはオンボーディング業務に携わり、その後1年-1年半かけて先輩社員の訪問に同行しながらキャッチアップ。1年半後以降はSMBチームに異動し、知識習得度合いに応じて、より高単価な案件を担当 ※1日の流れ（例）：9:00-10:00 朝会／当日のタスク確認／10:00-18:00 顧客対応（MTG／打ち合わせ資料の作成／問合せ対応など）／18:00-19:00 夕会／19:00-20:00 各種報告業務 |
| ポジションの魅力 | ・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身に着く ・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある ・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある ・日本を代表するような企業のDX推進に直に携われる |
| 勤務時間 | 固定労働制 9:00-18:00 ・最長残業可能時間 20:00（20:00に完全退社／PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20:00以降の残業、土日出勤は完全申請制 |
| 休日・休暇 | ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（有給消化率100％を目標） ・クオーターピットイン（四半期末日を有給取得必須日に設定） ・特別休暇（夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など） |
| 給与 | 420-560万円 ※月給にはみなし残業45時間分を含む ※年4回昇給昇格の機会あり ※月給とは別に業績連動の特別給与を年4回支給 |
| 福利厚生 | ・各種保険完備 ・家賃補助（会社規定の範囲で住宅手当を支給。30,000円～） ・借り上げ社宅制度 ・こども手当（こども1人あたり最大6万円を毎月支給） ・持株会 ・クライアント商品／サービス利用補助（購入時の支払額の一部を会社が負担） ・社内トレーニングジム（無料。パーソナルトレーナーの無料講座を受講可能） ・アニバーサリー祝い金（結婚や出産などに対し約100,000円を支給） など |
この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.
