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<案件No.1087>【〜850万】|住宅領域担当|基幹システム導入コンサルタント|カスタマーサクセス|フレックスOK・リモートOK

2026 9/29
カスタマーサクセス
2026年9月22日2026年9月29日
  • 正社員
  • 東京
  • 公開日:2026年9月22日
  • 550-850 万円 / 年
事業概要 建設・建築業界向けにクラウド型のプロジェクト管理SaaSを開発・提供する企業です。業界内で高いシェアを持つプロダクトとして成長を続けており、大型の資金調達を経てSaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極的に投資しています。創業以来注力してきた住宅セクターではすでに業界内で高いシェアを確立していますが、施工管理領域にとどまらず、顧客の基幹システムを司る引合粗利管理・受発注システムのシェア拡大が、プラットフォーマーを目指す上で不可欠になっています。近年は経営分析ツールもリリースし、現場DXだけでなく経営DXを推進できるプロダクトラインナップが揃いつつあり、経営DX支援を担える組織・人材の強化を進めています。
ポジション 【住宅領域】ERP・EDI導入支援コンサルタント/カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
必須要件 下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務コンサルティング経験(業務改善、コスト削減など)
・ERPベンダーにおける営業、または導入コンサルタント(要件定義、顧客トレーニング等)の経験
・クラウド型会計システム、またはSaaS企業におけるエンタープライズ向けの提案営業・カスタマーサクセス経験
・事業会社において、社内業務改善・システム導入プロジェクトをリードした経験
歓迎要件 ・ERP等の基幹システム導入におけるプロジェクトマネジメント(PM/PMO)経験
・データ移行(データマッピングや移行要件定義など、顧客との折衝を含む)の実務経験
・会計・財務に関する基礎知識(日商簿記3級以上、または同等の実務知識)
・チェンジマネジメント(顧客の社内変革やシステム定着化の推進)の経験
・建設・建築等の現場における原価管理の実務経験(または会計財務の実務経験)
求める人物像 ・顧客伴走:当社のミッション・バリューに共感し、カスタマーサクセス(顧客の成功)に強くコミットできる方
・論理的思考・構造化:複雑に絡み合う顧客の要求や業務フローを論理的に整理し、道筋(ステップ)を描いて実行できる方
・逆算思考・推進力:導入完了・目標達成から逆算してタスクやスケジュールを設計し、周囲を巻き込みながら自律的に進行できる方
・課題解決力・対人関係能力:立場や意見が異なるステークホルダーに対しても、素直さと誠実さを持って粘り強くネゴシエーションができ、真の課題解決に向き合える方
・内省と学習意欲:自身の業務に対して客観的に振り返りを行い、担当領域にとらわれず越境して組織の生産性向上に貢献できる方
仕事内容 ・基幹システム(引合粗利管理・受発注)を利用する住宅領域の顧客への導入支援・運用活用支援・コンサルティングを担当
・フィールドセールスからバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリングし、課題やニーズを的確に捉え最適なシステム導入を支援(現状業務フロー・利用システムの分析、最適な業務フロー・運用設計、スムーズな導入と運用開始のサポート)
・フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも参加(課題・ニーズのヒアリングと最適なソリューション提案、デモンストレーションや提案資料作成、プレゼンテーション実施、技術的・専門的知見を活かした疑問や不安の解消)
・蓄積されたデータに基づき、お客様の経営や業務改善を支援(経営数値の分析・改善提案、業務効率化・生産性向上に向けた継続的なコンサルティング)
・既存システムからのデータ移行支援(移行要件の定義、移行スケジュールの策定、進捗管理、問題発生時の対応)
ポジションの魅力 ・50兆円規模の巨大マーケットである建築・建設業界の独自の業務プロセスや課題に、基幹システムを通じてDX推進の要として深く関われる
・祖業であり最も成熟したプロダクト群を持つ住宅領域で、蓄積データを活かしたAI関連の新サービス開発にも製販一体で取り組める
・祖業から続くSaaSプロダクトの安定性・網羅性と、ベンチャー気質な事業・組織運営の両面を体感できる環境
勤務時間 ・オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク(出社頻度は部門ごとに異なる)
・勤務時間:10:00〜19:00 フレックス制(コアタイム11:00〜15:00)
※顧客対応の中で出張が発生する場合あり
休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)
・入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)
・夏季・年末年始休暇
・子の看護・介護休暇
・慶弔休暇
・出産・育児休暇
給与 年収550万円〜850万円
※経験、能力等に応じて個別に決定
※固定時間外労働手当月45時間分を含む
福利厚生 ・通勤交通費支給(月上限3万円まで)
・リモートワーク手当(一時金20,000円、月5,000円)
・出張手当
・近隣住宅手当
・結婚・出産祝い金
・各種社会保険完備
・オフィス内カフェ(社員価格提供/東京本社のみ)
・オフィスコンビニ(拠点による)
・サークル活動制度(1人月1,500円)
・社内懇親会費用補助(1人5,000円/四半期)
・インフルエンザ予防接種費用負担(扶養家族も可)
・書籍購入補助制度
・従業員持株会(奨励金あり)

この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.

カスタマーサクセス
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  • <案件No.1086>【〜900万】|大手ゼネコン企業担当|カスタマーサクセス|全社的な経営課題解決に伴走|フレックスOK・リモートOK
  • <案件No.1088>【〜1200万】|大手顧客担当|サクセスアーキテクト(スペシャリスト候補)|SIer・ITコンサル出身者歓迎|フレックスOK・リモートOK

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