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<案件No.281>【営業事務・CS】アカウントサポート|最新AIツール×Salesforceを駆使し、急成長SaaSの契約・請求管理の「仕組み」を創る

2026 3/21
IT・エンジニア カスタマーサクセス 営業
2026年3月21日
  • 正社員
  • 東京
  • 公開日:2026年3月21日
  • 350ー 万円 / 年
事業概要 弊社ではこれまで、EC事業者様に向けたSaaSプロダクトのご提供を通じて数多くのEC事業者様の事業成長に寄与してきました。

そして現在、私たちはEC事業者様に向けた「ECプラットフォーム」のご提供にとどまらない、コマース事業者様に向けた「AIコマースプラットフォーム」のご提供という新たな市場、そして新たな価値の創造にチャレンジする重要な変革期を迎えています。

これまでのEC=オンラインでの物販だけでなく、フィットネス・オンライン診療といった非物販領域まで提供価値を広げつつ、AIによる業務プロセスの刷新(AI BPR)や、オフラインとオンラインを統合するOMOソリューションなど、テクノロジーの力でEC業界全体の構造を進化させる挑戦を続けています。

特に今期は、本部を横断した非連続な成長を実現することをテーマに掲げており、SaaSとしての「プロダクト」の強みと、コンサルティングやSIといった「ヒト」の知見を掛け合わせたハイブリッドモデルで、お客様の事業成長を全方位から支援していきます。AI活用の「型化×高速PDCA」を全社的なテーマとし、私たち自身も変化を楽しみながら、次世代のコマースインフラを共に創り上げていく仲間を募集しています。

ポジション アカウントサポート
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
必須要件
下記いずれかの経験をお持ちの方
・営業事務のご経験(2年以上)
・請求書対応を含む事務のご経験(2年以上)
歓迎要件
・経理実務のご経験
・BtoBでのカスタマーサポート対応もしくは営業経験
・営業ツール(Salesforce等)の利用経験
求める人物像 ・一人よりチームで仕事をすることが好きな方

・自ら考え臨機応変に対応できる方

・マルチタスクが得意な方

・丁寧さと処理速度の両立を大切にされる方

仕事内容 ◆募集背景

事業・組織ともに急成長を遂げる中で、より強固でスケーラブルな業務プロセスを構築することが急務となっています。今回のポジションでは、アカウントサポートの事務手続き・事務所を主体的に推進していただける方を募集します。

◆向き合う課題

ありがたいことに多くの問い合わせをいただき、事業としても組織としても急成長する中で以下のような課題があります。

・複雑化する契約管理や請求業務の正確性と迅速性の維持

・急成長するEC/D2Cプラットフォームビジネスにおける契約管理と顧客に対する契約サポートの効率化

◆業務内容

コマース事業者向けに提供しているAIコマースプラットフォームの法人営業事務がメインの業務です。また、契約中のクライアントに対して、メール(一部お電話)でのサポート等も行います。

【具体的な業務内容】

・契約書管理

・書類の製本捺印や郵送業務

・部署経理(請求書作成等)

ポジションの魅力 ・キャリアの専門性: コマース業界特有の契約管理や請求業務のノウハウに加え、法務・財務の幅広い知識が身につきます。

・先進的な業務環境: Salesforce、Notionなどのツール活用やAI導入によるプロセス最適化など、モダンな業務スキルが磨けます。

・組織へのインパクト: 業務改善の提案が歓迎される風土です。あなたの手で「仕組み」をより効率的に改善し、事業成長に直接貢献できます。

勤務時間
フレックスタイム制度
└1日の標準労働時間:8時間
※コアタイム 11:00〜15:00
休日・休暇 完全週休2日制(原則、土日祝※会社カレンダーによる)  

有給休暇10日〜20日、年末年始休暇、慶弔等特別休暇、出産休暇、育児休暇

給与 350万円~
福利厚生
  • 柔軟な働き方: リモート可、入社初日から有休付与、フレックス制

  • 成長支援: 書籍・資格取得の全額補助、勉強会、ITS健保加入

  • 環境・優待: 最新Mac・モニター支給、自社商品等の購入補助、不動産提携割引

また「全社員のAIリテラシー向上」を掲げ、最新ツールを標準装備しています。

  • 導入ツール:

    • テキスト: ChatGPT Enterprise, Claude, Gemini, Notion AI, NotebookLM

    • 開発・デザイン: Cursor, GitHub Copilot, Devin, 画像生成AI各種

  • 推進体制: * 活用事例データベース、定期的な「AIライフハック勉強会」

    • セキュリティガイドライン完備、部門ごとの活用推進担当による支援

この求人情報に応募するにはサイトに訪問してください。 career.linkard-group.com.

IT・エンジニア カスタマーサクセス 営業
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  • <案件No.280>【Finance Staff】グローバルスポーツ企業の成長エンジンを創る。決算業務×業務フロー改善で、ファンの熱狂を支える盤石な管理体制の構築
  • <案件No.282>【フレックスOK】人事労務エキスパート|AI×コマースDX企業の組織基盤を創る。労働問題の予防・解決から次世代の制度設計までをリード

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  • <案件No.288>【公認会計士・USCPA歓迎】クロスボーダー会計コンサル|将来の米国勤務も可能。日本から米国進出をサポートするスペシャリスト
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